一、境内取机、呼转漫游:
■ 租机:
境内取机需到本公司或各地合作机构(如浦东国际机场)办理手续,领取日本手机。该手机自带一个日本号码,客户在出境前可以将自己的手机呼转到这个日本号码,这样客户在日本时既可以拨打电话,也可以接到拨打到自己手机号码的来电。为了方便客户,您还可以通过电话办理租机手续。
■ 办理手续时应提供:
客户有效身份证件、手机(或固定电话)号码、到达日本日期、预计还机日期等,并缴纳手机押金。
■ 设置/取消呼叫转移:
如果客户需要开通呼叫转移,则需要在出国前设置呼叫转移,并在回国后及时取消呼叫转移。在手机菜单上的呼叫转移子菜单下进入"所有来话转移",呼叫号码设为日本号码。如日本号码为 080ABCDEFGH,则需设置呼叫转移号码为 008180ABCDEFGH,其中00为国际字冠,81为日本国家代码。
■ 拨打和接听电话:
拨打电话的方式在租机套装中有专门的说明卡片,客户能够一目了然地了解拨打方式。如果设置了呼叫转移,可以接到拨打到自己全球通手机号码的来电。
■ 手机话费充值:
可以选择出境前预存话费。当然,即使在日本客户还可以选择直接通过电话向我们的客服人员进行话费充值。
■ 还机:
需在回国后尽快到办理租机的机构办理还机手续。
■ 话费结算:
在客户归还手机后立即结算,并可开具发票。
友情提示:客户租用的手机可以在中国进行充电(可以使用220V电源充电)。
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